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【已解决】聚投诉网友投诉汇潮支付、金丝猴:汇潮支付,金丝猴,鸿福

2020-02-14 04:40|棋牌之家

2019年11月13日 11:06,张先生发起对汇潮支付、金丝猴的投诉。截止发稿前,汇潮支付有效投诉1368次;金丝猴有效投诉26次。

张先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“11月11日申请的金丝猴、鸿福两款网贷app,非法高利贷 金丝猴借4997到账3237,鸿福借3111到账2015,期限统一为6天实际只有五天。汇潮支付为其提供支付通道,APP内没有设置客服,我要求本金加合理利息销账,望汇潮支付帮助我处理账单”

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【已解决】聚投诉网友投诉汇潮支付、金丝猴:汇潮支付,金丝猴,鸿福

2019年11月13日 14:15,汇潮支付回复:“为保证处理时效及用户信息安全,建议第一时间拨打我司客服热线:4000002156快速处理”

2019年11月14日 15:30,张先生补充表示:“联系了汇潮支付提供的客服电话,客服人员说让金丝猴联系我,却没有等到电话。希望加快解决问题的效率,而不是敷衍了事”

2019年11月14日 15:43,张先生补充表示:“和客服协商,这就是客服的态度!”

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2019年11月14日 16:45,张先生补充表示:“已和两家平台客服协商解决,感谢聚投诉

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